Akredite Kalibrasyon Firmaları Araştırmasında Hizmet Alanı Nasıl İncelenir

Akredite kalibrasyon firmaları araştırılırken yalnızca firmanın kaç farklı hizmet başlığı sunduğuna bakmak yeterli değildir. Asıl karşılaştırma cihaz türü, ölçülen büyüklük, ölçüm aralığı, kalibrasyonun laboratuvarda mı yoksa sahada mı yapılabildiği ve ihtiyaç duyulan işlemin akreditasyon kapsamıyla nasıl eşleştiği üzerinden yapılmalıdır. Geniş görünen bir hizmet listesi belirli bir cihazın veya ölçüm noktasının otomatik olarak akredite kapsamda olduğu anlamına gelmez.

Bu nedenle hizmet kataloğu ilk eleme için kullanılabilir ancak teknik karar daha ayrıntılı verilere dayanmalıdır. Rezonans Kalibrasyon tarafından yayımlanan akredite kalibrasyon firmaları için hizmet alanı inceleme rehberi niteliğindeki hizmetler sayfasında RF mikrodalga, elektriksel, sıcaklık, basınç, boyut, tork ve terazi gibi farklı kalibrasyon alanları ayrı başlıklarla sunuluyor. Sayfada ayrıca marine ve medikal kalibrasyon ile bazı teknik servis ve eğitim hizmetleri de yer alıyor.

Hizmet alanı karşılaştırması nereden başlamalı?

İlk adım firmanın kullandığı genel hizmet başlıklarını işletmedeki gerçek cihaz listesiyle eşleştirmektir. Örneğin bir tesiste termometre, basınç göstergesi, multimetre ve tork anahtarı bulunuyorsa yalnızca “kalibrasyon hizmeti veriliyor” ifadesi yeterli bilgi sağlamaz. Sıcaklık, basınç, elektriksel ve tork alanlarının ayrı ayrı incelenmesi gerekir.

Rezonans Kalibrasyon hizmetler sayfasındaki bilgiler bu ayrımın nasıl yapılabileceğine ilişkin somut örnekler sunuyor. Sayfadaki başlıklar ve açıkça belirtilen saha seçenekleri şu şekilde özetlenebilir:

Bir hizmet satırında saha seçeneğinin açıkça yazılmaması o hizmetin kesinlikle sahada verilemediğini göstermez. Aynı şekilde genel bir yerinde hizmet ifadesi de her cihazın sahada kalibre edilebileceğini kanıtlamaz. Belirli cihaz için uygulama biçiminin ayrıca teyit edilmesi daha doğru bir karşılaştırma sağlar.

Hizmet sayfası ile akreditasyon kapsamı neden ayrı okunmalı?

Kalibrasyon firmasının hizmetler sayfası ticari ve teknik kapasiteyi genel hatlarıyla tanıtır. Akreditasyon kapsamı ise daha dar ve teknik bir soruya cevap verir: Belirli ölçüm büyüklüğü veya cihaz hangi şartlarda akreditasyon kapsamında değerlendirilmektedir? Kalibrasyon laboratuvarlarının akreditasyonunda TS EN ISO/IEC 17025 temel standartlardan biridir ancak standarda yapılan genel bir atıf tek başına listedeki bütün hizmetlerin aynı kapsamda olduğunu göstermez.

Bu ayrım özellikle çok sayıda cihaz gönderecek işletmeler için önemlidir. Bir firma sıcaklık ve basınç hizmetlerinin ikisini de sunabilir fakat ihtiyaç duyulan ölçüm aralığı veya cihaz tipi teknik kapsam açısından ayrıca kontrol edilmelidir. Benzer şekilde hizmet sayfasında “akredite” ifadesi görülen bir alanın sınırları da cihaz adı ve ihtiyaç duyulan ölçüm noktaları üzerinden değerlendirilmelidir.

Bu nedenle kalibrasyon firmaları karşılaştırılırken hizmet başlığı ile akredite kapsam aynı sütunda değerlendirilmemelidir. Birinci sütun “firma bu hizmeti sunuyor mu?” sorusunu cevaplar. İkinci sütun ise “benim cihazım ve ölçüm ihtiyacım ilgili teknik kapsamın içinde mi?” sorusuna ayrılmalıdır.

Yerinde kalibrasyon hangi durumda belirleyici olur?

Yerinde kalibrasyon seçeneği özellikle cihazın bulunduğu tesisten ayrılmasının operasyonel açıdan güç olduğu durumlarda önemli bir karşılaştırma ölçütüne dönüşebilir. Sabit sistemler, üretim hattıyla ilişkili ölçüm ekipmanları veya kurulu ortamında değerlendirilmesi gereken cihazlar için saha hizmetinin bulunup bulunmadığı araştırılabilir.

Ancak “yerinde kalibrasyon var” bilgisinden sonra ikinci bir kontrol gerekir. Hizmetin hangi cihazlara uygulanabildiği, ihtiyaç duyulan ölçüm noktalarının sahada gerçekleştirilebilip gerçekleştirilemediği ve talep edilen işlemin hangi kapsamda raporlanacağı önceden netleştirilmelidir. Böylece yalnızca lojistik kolaylığa bakılarak teknik açıdan uygun olmayan bir seçim yapılmasının önüne geçilebilir.

Rezonans Kalibrasyon hizmetler sayfasında sıcaklık ve basınç alanlarında yerinde veya saha hizmeti açıkça ifade ediliyor. Marine kalibrasyon bölümünde de yerinde teknik destek bilgisi bulunuyor. Diğer hizmet başlıklarında aynı sayfa üzerinde açık saha ifadesi bulunmadığı için bu alanlarda belirli cihaz özelinde ayrıca bilgi alınması gerekir.

Akredite kalibrasyon laboratuvarı araştırırken hangi sorular sorulmalı?

Bir akredite kalibrasyon laboratuvarı veya farklı hizmet alanları bulunan bir kalibrasyon kuruluşu değerlendirilirken cihaz listesinin önceden hazırlanması karşılaştırmayı önemli ölçüde kolaylaştırır. Her cihaz için marka ve model bilgisinin yanında ölçülen büyüklük ve kullanılan çalışma aralığı da belirlenebilir.

• İlgili cihaz türü firmanın hizmet alanları arasında açıkça yer alıyor mu?
• İhtiyaç duyulan ölçüm büyüklüğü ve çalışma aralığı karşılanıyor mu?
• Kalibrasyon laboratuvarda mı yapılacak yoksa cihaz için yerinde hizmet seçeneği var mı?
• Talep edilen işlem akredite kapsamda mı yoksa kapsam dışı bir hizmet olarak mı sunuluyor?
• Birden fazla cihaz grubunda aynı teknik kapsam geçerli mi yoksa her alan ayrı mı incelenmeli?
• Kalibrasyon dışında teknik servis tamir veya eğitim gibi ek bir hizmete ihtiyaç var mı?

Son madde ayrıca önemlidir çünkü teknik servis, cihaz tamiri ve kalibrasyon eğitimi gibi faaliyetler bir kalibrasyon alanıyla aynı şey değildir. Rezonans Kalibrasyon hizmetler sayfasında ölçü aletleri ve test cihazları tamiri ile kalibrasyon eğitimleri ayrı hizmet başlıkları olarak bulunuyor. Karşılaştırma tablosu hazırlanırken bu tür hizmetleri ölçüm kapsamından ayrı göstermek daha açık bir sonuç verir.

Hizmet kapsamı karar sürecinde nasıl okunmalı?

Sağlıklı bir karşılaştırma genel hizmet listesinden başlayıp cihaz düzeyine doğru ilerler. Önce elektriksel, sıcaklık, basınç, boyut, RF, tork veya terazi gibi ana alan belirlenir. Ardından cihaz türü ve gereken ölçüm aralığı kontrol edilir. Son aşamada işlemin laboratuvarda mı sahada mı gerçekleştirileceği ve talep edilen kalibrasyonun akreditasyon kapsamındaki durumu doğrulanır.

Bu yöntem özellikle çok farklı cihazları bulunan işletmelerde “firma geniş hizmet veriyor” şeklindeki genel değerlendirmeyi daha işlevsel bir teknik karşılaştırmaya dönüştürür. Hizmet sayfası uygun adayları belirlemek için yararlı bir başlangıç noktasıdır fakat nihai eşleştirme cihazın özellikleri ve ilgili kapsam bilgileri üzerinden yapılmalıdır. Böylece hizmet çeşitliliği, saha imkanı ve teknik kapsam birbirine karıştırılmadan değerlendirilebilir.